Welkomcultuur vrijwilligers

Uit Participatiewiki

Inleiding

Op een troon geplaatst worden in een paleis, omgeven met pluche, met luxe overladen, zoveel bedienden dat je ze niet kan tellen op je twee handen... Neen, als een koning(in) hoeven we als vrijwilliger niet behandeld te worden! Gedumpt worden in een krot zonder faciliteiten en aan je lot overgelaten worden, is echter ook niet de goede manier! Je welkom voelen in een organisatie, opgenomen worden als in een (t)huis met een hart, is toch een vereiste! We zeggen dus ‘neen’ aan de ‘pluchecultuur’ en de profiteercultuur; en zeggen volmondig ‘ja’ aan de welkomcultuur!

Wat is een omschrijving van ‘welkomcultuur’? Is het iets enkel voor nieuwkomers om hen welkom te heten of geldt het voor alle vrijwilligers? Zijn er bepaalde elementen die een welkomcultuur karakteriseren? M.a.w. wat kan je als vrijwilliger verwachten van een organisatie die een welkomcultuur heeft?

Welkomcultuur: wa’s da?

Tja, wat is dat nu, zo’n welkomcultuur? Het is een woord dat bestaat uit twee andere woorden, namelijk ‘welkom’ en ‘cultuur’. Onder ‘welkom’ verstaat de Van Dale ‘gewenst’, ‘aangenaam’. ‘Cultuur’ wordt gezien als ‘het geheel van normen, waarden, omgangsvormen e.d. in een organisatie of groep.

Welkomcultuur zorgt er dus voor dat een vrijwilliger zich gewenst voelt in een organisatie, dat het aangenaam vertoeven is in deze organisatie, wat tot uiting komt in de normen, waarden, omgangsvormen enzovoort van de organisatie. Het is zowat de sfeer in de organisatie. Sfeer is welkomcultuur. De welkomcultuur bepaalt de sfeer in een organisatie. Welkomcultuur geldt voor alle vrijwilligers. Het is niet enkel bij binnenkomst dat de vrijwilliger zich welkom dient te voelen en welkom dient geheten te worden. Ook reeds actieve vrijwilligers moeten zich welkom blijven voelen. Zelfs vrijwilligers die met ‘pensioen’ gaan, moeten met een warm gevoel kunnen terugdenken aan hun actieve periode en zich nog altijd welkom voelen in de organisatie.

Elementen binnen een welkomcultuur

Dat brengt ons natuurlijk bij de volgende vraag: welke elementen zorgen ervoor dat een vrijwilliger zich goed voelt in een organisatie? Wat maakt een organisatie tot een (t)huis met een hart?

Bij de opsomming van de elementen die behoren tot een welkomcultuur, willen we toch het belang van de doelstelling van de organisatie niet uit het oog verliezen. Het kan zijn dat je vrijwilligerswerk doet omwille van deze doelstelling en dat je de aanwezigheid van een welkomcultuur minder belangrijk vindt. Vrijwilligers doen het werk natuurlijk voornamelijk omwille van het werk zelf en niet omwille van de attenties die ze krijgen. Als vrijwilliger kan je uit de doelstelling heel veel voldoening halen. Toch kan elke vrijwilliger zeker deugd ondervinden van de welkomcultuur! Je vrijwilligersvreugde zal nog meer stijgen!

De elementen binnen een welkomcultuur zijn:

• Goede afspraken
• Informatie
• Begeleiding
• Inspraak
• Een dikke merci
• Een leuke taak